S20+昨日8月更新后無限重啟，無法正常開機。
去到官方售后網點進行，售后師傅在他們系統(tǒng)竟然還無此更新包版本（事后才發(fā)現）！
與售后確認無解后，導致必須格機才能正常安裝系統(tǒng)開機（全程在官方售后進行）。
打電話去400投訴系統(tǒng)更新包問題無法開機導致數據丟失，今日接到投訴部客服反饋電話：
態(tài)度極差，說提供了備份功能我自己沒操作備份？三星客服反懟我個人行為不備份導致？（全部日志拍照保留）
不管怎么說，最起碼作為官方你來句道歉也行吧，這事也是你們的責任造成的，但電話中從頭到尾推卸責任，無任何道歉?。ㄈ啼浺簦?/p>
投訴服務中心030號？迷之語速，第二次詢問不耐煩語氣并未告知！
從9001開始、S4、S6、S8+用到現在s20+ 算老粉了 就事論事，這態(tài)度認真的嗎？
;){kind=link}